Мы, ИТ-компания, которая автоматизирует фабрики, заводы, газеты, пароходы на 1С. Подрядчик, который периодически выполняет работы на территории заказчика. Мы наблюдаем, как организованы процессы охраны труда и производственной безопасности, поскольку эти процессы тоже автоматизируем и имеем о них представление.
Сегодня речь пойдёт не о нас, а о двух наших заказчиках, на территории которых мы проникались культурой охраны труда.
Количество дней без травматизма
Несколько лет назад на одном крупном пищевом производстве мы осуществляли переход на отечественный софт с зарубежного: производство, логистика и т.п.
В наш первый визит представитель заказчика встретил нас на улице, за территорией проходной. Провёл беседу, что передвигаться нужно строго по дорожкам, не выходя за белые линии, – по территории ездит большое количество фур, которые привозят сырьё и забирают продукцию, заходят железнодорожные составы. Проходим вертушку, оказываемся на территории. Нам показывают эти белые линии и доносят мысль ещё раз.
Доходим до заводской проходной на оформление пропусков. Там висит табло с информацией о большом количестве дней без травматизма. Проходим через проходную и направляемся в сторону административного корпуса. По дороге видим креативные плакаты о необходимости заботы о своей безопасности. Заходим в здание, поднимаемся на этаж. Перед лестницей выделен стеллаж с дежурными жилетами, касками и очками. Это обязательный набор, который должен быть на нас при входе на производство. И вроде бы ничего из ряда вон выходящего, но по опыту точно можем сказать – далеко не на каждом заводе нас так встречают.
За белые линии не выходить
В один из солнечных дней, выходим в обед на крыльцо своего административного здания. И понимаем, что стоим в касках и жилетах, с очками, хотя на производство никто и не собирается. Не прошло и недели, а мы уже не только запомнили, что выходить из здания нужно в СИЗ, но и охотно этому подчинились. Отлаженная корпоративная культура как бы сама, неосознанно проникла в наше сознание и выработала рефлекс.
Вспомним про белые линии. Безусловно, чувство самосохранения подсказывало, что водитель фуры тебя, маленького человека, может не заметить и помять. Но мы же ещё на этом заводе логистику внедряли, поэтому хорошо знали, что для каждой фуры было своё расписание: время въезда на территорию, выделенный коридор, чёткий тайминг разгрузки/загрузки и выезда. Это движение контролировалось системой, обеспечивало высокую пропускную способность и непрерывность работы производства. Соответственно, любой человек, вышедший за белые линии, мог вызвать сбой работы: простой производства, затор фур и кучу проблем, которые бы нарастали как снежный ком, а бизнес бы терял деньги. И хвала отделу ОТиПБ за способность донести до каждого сотрудника и посетителя правила передвижения по территории.
Чистота рабочих рук
Вторая история – про крупный фармацевтический завод. Правила там в основном касались санитарных норм – и как же с ними всё оказалось непросто. Ещё по телефону нас предупредили, что нужно взять сменную обувь. И на входе охрана проверила, что мы переобулись.
Как часто бывает при работе на территории заказчика, нам выделили кабинет в административном здании. Провели вводную экскурсию, чтобы мы имели представление о реальном производственном процессе, который предстоит автоматизировать. Познакомили с ключевыми пользователями.
Производство – стерильно чистое и светлое, все ходят в спецодежде. У каждой структуры свой цвет. Сама спецодежда закупается с учётом пожеланий сотрудников. Видно, что руководство в этой части не скупится. Регулярно проводится СОУТ, все положенные льготы и компенсации сотрудникам предоставляются. Знаем точно, так как автоматизировали в том числе расчёт зарплаты и кадровый учёт.
Но была у них одна нерешаемая напасть – чистота рук рабочих. По цехам ходил лаборант, главная задача которого – брать мазки с рук персонала. Руководство всерьёз рассматривало всякие хитрые и не очень системы типа:
- Автоматическая блокировка двери в туалете, пока не вымоешь руки.
- Обучение системы видеонаблюдения фиксации мытья рук с мылом.
- Увольнение сотрудников за грязные руки по статье “несоблюдение трудовой дисциплины” (чувствуете степень отчаяния?).
Хоть непосредственно нас эти требования и не касались, но не слышать и не замечать было попросту невозможно.
В какой-то день мы с коллегой переглянулись у раковин – обе намывали перепонки между пальцев. Автоматизируя производство, мы знали, насколько высока себестоимость партии препарата и к каким последствиям приведёт её отзыв из-за невыполнения требований к стерильности. Одни невымытые руки – финансовые и репутационные потери, простои и нервные срывы сразу в нескольких отделах.
Культура охраны труда vs русский авось
Невольно задаёшься мыслью, почему кому-то удаётся внедрить и поддерживать культуру охраны труда, а кто-то – как бы ни старался, но не находит понимания трудового коллектива. Даже если речь о идёт о личной безопасности, комфортных условиях труда и финансовых рисках.
Может на зарубежном пищевом предприятии знали какие-то особенные, действенные методы, которые удалось передать российским коллегам? И в начале пути им тоже было сложно бороться с русским авось? Хочется верить, что культура охраны труда – не риторическая фраза и она обязательно будет на каждой фабрике, заводе, в газете, пароходе.
А как с культурой охраны труда у вас на предприятиях?
Автор материала
SoftBalance
Группа компаний “СофтБаланс” – системный интегратор и разработчик программного обеспечения на базе 1С, успешно работает в сфере информационных технологий с 1993 года.
Может быть потому что культура не для всех доступна изначально и на ее всеобщее внедрение нет ни сил ни средств ни возможностей? Т.е. всеобщая культура и в частности культура безопасности для всех это просто утопия.
В посте описаны ограниченные локации – пищевое производство и фармацевтический завод. Это свои закрытые локации со своими порядками и регламентами. Но вы попробуйте внедрить культуру на стройке или на каком нибудь предприятии с большой текучкой работников.
Второе о чем пишется в посте – это о потере денег. Даже логистика на пищевом производстве организована для самой логистики а не только для людей.
Описание про мытье рук тоже вырывается из темы культуры. Руки моют то не для культуры а чтобы на производстве было чисто.
Отсюда сразу отметаем русский авось. Это не русские такие свиньи и не русские мужики такие грязные и ходят в фуфайках. Это так организовано производство что работодателю просто выгодна эта вся чистота и вся организация процессов.
Охрана труда там просто ни причем. Не Сот это все организовал. И никакой культуры нет изначально. Есть нормальное организованное производство и есть другие ненормальные организованные производства. Проблема в наличии крепкого владельца хозяйственника – он придет и организует все идеально чисто и культурно.
А встретить подрядчика, провести вводный инструктаж с наглядным объяснением где, что как и для чего; обеспечить удобный и открытый доступ к дежурным СИЗ, то же владелец хозяйственник лично должен делать?
Владелец хозяйственник даст возможности это все сделать . Не СОТы там порядки навели сами. Это хозяйственник дал возможности.
Алекс, если хозяйственник даст возможности и уберет с глаз долой этих гнусных бездельников СОТов, прохиндеев ТБэшников и прочих хсеспециалистов все взлетит само и атлант расправит плечи?
Если у компании много денег и она готова тратится на охрану труда, то создаются безопасные условия и обеспечение всем необходимым для безопасной работы, а люди потом вынуждены принимают “условия игры в КУБики” потому что оклад хороший и проще подстроиться чем искать новое рабочее место (с адекватным окладом).
Но в нынешние времена немногие компании готовы позволить себе подобное.
А если (из-за недостатка финансов) внедрение идёт не комплексно а по частям, то сотрудники могут воспринимать это как очередную дичь (внедрённую эффективными менеджерами для оправдания занимаемой должности) необязательную для исполнения.
Сто лет без этого работал и дальше работать буду (благо за забором очередей нет).
Получается, что само руководство не осознаёт ущерб, который возникает из-за несоблюдения охраны труда.
Про “Сто лет без этого…” смотришь фильмы “Высота”, “Весна на Заречной улице”, “Девчата” и как то не хочется такие же СИЗы и отношение к безопасности.
“ВЫ требуйте с работников культуру производства и охрану труда, когда ваш начальник цеха по цеху бегает в обосс%% ых штанах, без каски , а главный энергетик ходит и сопли размазывает по оборудованию ….” мои слова директору, когда увольнялась с любимого производства, с тех пор у них ни один специалист по ОТ не прижился, это в реальности так, а не ваши белые линии
Печально слышать. Я в молодые годы, в цеха одного из старейших предприятий Урала, как в преисподнюю ходила. Шум, дым, заготовки разбросаны, мужики с похмелья в грязных фуфайках. До сих пор, когда надо в цех к металлургам или машиностроителям идти, всплывают воспоминания.
Реальность не у всех такая, как была у вас. Есть организации, которые уделяют должное внимание вопросам ОТ
Некоторые “Холдинги” и на туалетной бумаге для сотрудников экономят
У нас с переменным успехом, радуемся мелочам, как дети, если что-то удаётся сдвинуть)
Мне кажется, что суть здесь в культуре самой по себе, а не производственной в частности.
Я и сейчас замечаю, как некоторые работники выходят из туалета, не помыв руки. Всё для этого есть – что мешает? Культура гигиены, которая прививается с детства родителями.
Была у нас история, когда в компании купили новый бокс для спецтехники. На территории от строителей стоял деревянный туалет. И мужики, живущие в деревне требовали его оставить! Ходили исключительно туда. Нормальный туалет с душем, кафелем и прочими атрибутами цивилизации ими очень долго игнорировался. Кое-как это победили. Но дальше было новое испытание – не все привыкли смывать за собой. Были люди старшего возраста, которые спрашивали – а как это сделать?
И нет, это не смешно ни капли, это уровень культуры в обществе.
Для меня туалетная тема стала откровением на буровой.
Показали мне на пристройку, сказали там туалет. Захожу, а нет ничего похожего. Переспрашиваю, на меня смотрят как не на самую умную женщину. Оказалось, там стоит большой бак (накопительная ёмкость), на который нужно по лесенке подняться, а там уже всё интуитивно понятно.
И да, если вы женщина, то никогда и ни за что не соглашайтесь на комбинезон или полукомбинезон.