Автоматизация инструктажей за счёт информационных технологий. Продолжение следует…

«В мире нет ничего, что можно знать наверняка. Это единственное, что я знаю наверняка» (Чарльз Герман)

Что мне мешало подступиться к написанию продолжения данной статьи? В первую очередь, конечно, «синдром самозванца». – Ну, кто ты такой, чтобы высказывать свои мышления, доводы и (или) учить, лечить кого-то, говорил я сам себе. Сиди, Володя и молчи. Пусть люди с богатым опытом говорят, а ты слушай, да делай то, как и что говорят.  В таком вот аквариуме сейчас и живём.

Но, почитав в данном блоге ряд публикаций, которые, как мне показалась, идут от всей души, от людей с большим желанием поделиться именно своим опытом и своими ошибками и удачами, а не только ссылками на нормативную документацию, актуализированную с учётом вступивших сегодня изменениями (коллеги, в законодательстве прям «вакханалия» творится, я перестал гнаться за отслеживанием что изменилось так как дочитав или досмотрев очередную «конференцию» по изменению законодательств, понимаешь, что «ОНО*» (слово признанно запрещённым в применении к персонажам в литературе) уже изменилось. Ну, опять меня понесло, а сегодня не об этом.

Итак, ИИ в ОТ и ПБ и т.д. Заранее прошу прощения и повторяюсь, как выше и было сказано, что данная публикация – не мастер класс обучения ИИ, не какой-нибудь ГАЙд для профессионалов и или какие-то заманухи на курсы по «совершенствованию мастерства». Это простая (местами смешная) история от моего лица, написанная по настроению, не торопясь, о том, как я освоил и продолжаю осваивать ИИ с возможным применением на практике в нашей с Вами профессии. Возможно, по мере написания данного поста(ов) у вас будет желание и/или мысли дополнить (прокачать) те методики, которые я постараюсь описать, своим не литературным языком… Буду только этому признателен и не сказано рад.

Перенесёмся в 2019-ый

И чтобы не нарушать хронологию повествования, уважаемый читатель, предлагаю перенестись в наш “любимый” 2019-ый «спокойный пандемийный» год.

В середине этого года (в конце августа), я в очередной раз сменил работодателя, в штате которого в тот момент находилось не более 200 сотрудников, но в течении короткого времени количество сотрудников и производственных площадок, увеличилось в разы. На сейчас в группе компаний (ГК) около 2000+ . И конечно, что понятно, штатные расписания и «перетекания» сотрудников как внутри ГК так и внутри вновь созданных ЮЛ, были глобальными (нужно заметить, что данный процесс на сейчас, хоть и под утих, но не остановился).  

Проблема №1 – инструктажи

И конечно, проблемой №1 у меня стало –  инструктажи. Как вновь принятых, так и при перемещении. Только за короткий «предпандемийный» период времени пришлось не один журнал исписать (заполнить, не без “шляпы” конечно-же) и не одну шариковую ручку. И голос порядком сел, когда ежедневно повторы инструктажей проводились с 08:00 до 11:00 (в общем день “сурка” какой-то). Уйдя на пандемию и немного «перевыдохнув», в голове появилась ИДЕЯ!!!

Идея автоматизации

По автоматизации этого процесса, благо Законодатель где-то тихонько уже намекнул на «дистанционные» методы инструктажа и обучения, ну и я за эту идею, зацепился… А тут ИИ под руку попалось (см. предыдущий пост)  Вижу – цель, не вижу преград.

Первое решение, которое мне пришло в голову сделать (как мне тогда казалось) красивые презентации, озвучить их закадровым голосом и через средства визуализации дать слушателям – пусть усваивают материал… Скажу сразу, сейчас я от этой практики отошёл (нет ничего лучше, чем личная беседа, глаза-в-глаза), но тогда это носило “шквальный” массовый процесс…

Нет предела совершенству

Простые презентации с озвучкой, спустя время, переделывались под небольшие анимированные слайды, с развитием ИИ с применением аватаров и расширением подаваемого материала. Эффект руководства был «Вау». Зрителю тоже нравилось, но понятно, что прибыли для организации моя самодеятельность не приносила и кроме одобрительного покачивания головой и похлопывания по плечу «Мол молодец, Володя, хоть и чудак-человек» … развития дальнейшего этой темы, не было. Да и, честно нужно сказать, без серьёзного опыта в дизайне и того уровня ИИ, аватары были очень «пластиковые» с железными голосами (сейчас смотрю и плачу).

Это сейчас, в конце 2025 года уровень создания фото-видео визуализации и клонирования голоса вышел на супер уровень реализма, но у меня “запал” пропал и переделывать старые инструктажи попросту мне лень, да и некогда. Кому интересно, могу скинуть по ссылке на посмотреть «Привет из прошлого», что я где-то три года назад делал. Правда потом была, ещё небольшая попытка заинтересованности, от руководства, когда появилась идея, создания внутренних курсов по обучению работы на производстве с оборудованием. Но, в то время ИИ ещё плохо справлялся с механикой движения человеческого тела, тем более с мелкой моторикой, был существенно дороже, чем сейчас и такие ролики, отсняли на видео, что конечно было и дешевле и быстрее и доступнее на тот момент времени. Хотя сегодня (я так думаю) за те же время-деньги можно сделать и через ИИ. Будет задача, с удовольствием попробую реализовать. Теперь в продолжение автоматизации инструктажа через ИИ, разрешите продолжить.

Год 2022-ой

Аватар и визуализация – это хорошо, тем более могут возникать различные моменты корректировок, дополнения материала и не возможность отснять данный материал в данных условиях, что ИИ позволит на сегодня реализовать с наименьшими усилиями, чем полгода, да даже месяц назад. Последнее обновление ИИ от Гугл, тому весомое доказательство (но это тема другого рассказа). А сейчас вернёмся назад, где-то в 2022-ой.

Итак, имея материал и способ подачи материала, я стал думать по автоматизации заполнения журналов и тут любимые таблиц от Гугла дали решения, где несложные манипуляции в таблицах (без ИИ) позволяли заполнять автоматически необходимые формы при получении информации от HR через почту. В данный момент есть идея автоматизации заполнения журнала через бота в полностью автоматизированном режиме.

Но есть определённые организационные барьеры, преодолеть которые в данной организации я не могу. Так же и ключевой момент «подписи» как инструктируемого, так и «инструктирующего». И если со вторым ещё получение и подпись ЭЦП как-то реально, то с инструктируемыми ЭЦП на сегодня – проблема. Искал способы решения данной проблемы с учётом соблюдения законодательства через интернет и НАШЁЛ!

Сразу скажу, что применить по вышеописанным причинам на практике в моей организации это не смог, но уважаемые коллеги, кто захочет и сможет обкатать такой проект в тестовом режиме в своей организации с удовольствием подключусь к реализации. И так отдаю идею в свободное «плаванье», может что и выйдет, как говориться: «Одна голова хорошо, а две хоть и не красиво, но лучше».

Алгоритм

Алгоритм следующий:

• в соответствии со штатным расписанием на каждую должность формируется QR-код;
• при трудоустройстве нового сотрудника данный код становится именным (заменной ЭЦП) внутри организации, узаконенным в ОРД;
• далее картина маслом: QR-код (с прописанными данными о сотруднике) показывает его статус, его движение по инструктажу, прохождении стажировки, подтверждении уровня знаний, выдачи и замене СИЗ и т.д и т.п., нет предела фантазии…

ВАЖНО! Что данный код, формально внутри организации является (ЭЦП), тут это не точно, но как говорят «бывалые» при проверках такое проходило.

На этом, на сегодня, пока, как говориться У-всЁ… Так что, как говорил мой «ГЕРОЙ», двоим из ларца одинаковым с лица: Вы, это и есть за меня будете? На что они (или в нашем случае ИИ), отвечало – Ага!