На прошлой неделе: реалити-марафон «Один день из жизни»
В общем, задание короткое и понятное, поэтому…
Начну с себя
- Инспекторы – тоже люди и всё можно решить, простым разговором.
- Пишите локальные акты в обратном порядке: осознайте как у вас работает процедура, а уже потом текстом перенесите на бумагу.
Инспекторы тоже люди
Когда-то давно, когда я была молодая и неопытная) на мою долю выпали самые жёсткие проверки с самыми сложными инспекторами. В общем, запугали меня своей серьёзностью так, что на очередную проверку я пришла с температурой под 40, закинувшись таблетками (проверка – это же так жизненно необходимо, а моё состояние – прям незаметно, да?).
Инспектор ничего не сказал (да и что он должен был сказать, мой выбор).
В конце проверки он сказал:
«Всё можно решить простым разговором и больше так не делайте. Однажды на моей проверке женщина разволновалась так, что её увезли на скорой – и кому это нужно?».
Позже мы столкнулись с обратной ситуацией – у инспектора во время проверки случилась трагедия в семье и она попросила помочь, ведь с неё тоже спросят результат проверки. Так что помогли и документы собрать, и акт заполнить. Грубых нарушений не было, поэтому всё закончилось благополучно.
Локальные акты
Писать локальные акты нигде не учат (по крайней мере раньше точно не учили) и я писала «как могла». Один из инспекторов на проверке уделил 90% времени именно этому. Читал досконально и учитывал смысл, опираясь на обороты и запятые. Да, пришлось пару ночей провести на работе, чтобы к окончанию проверки всё исправить, но его совет я запомнила:
«Система (плохая или хорошая) есть у всех, просто она не у всех зафиксирована на бумаге. Не надо переписывать идеально отработанные чужие процедуры, если у вас это ещё не реализовано. Пусть будет не красиво, не идеально, но напишите как есть – так вы себе навредите гораздо меньше, чем напишете то, что не сможете даже рассказать, как делаете, не говоря уже о том, чтобы показать. А дальше, если будет желание и возможности проводить улучшение – смотрите на те идеальные Положения опытных компаний, сначала пробуйте и только потом, если получится, переносите на бумагу, как локальный акт».
Автор материала
Юлия Реутова
«Путешественница» из команды Блог—Инженера; Ведущий администратор проекта для специалистов по охране труда и смежным направлениям SpecHelp, Главный редактор проекта «Лица»