Честно говорю – не знаю, насколько часто с этим вопросом сталкиваются представители других направлений, но я точно знаю, что СОТы задают его сами себе и друг другу очень часто…
Было много размышлений с коллегами на тему: может лучше ноготочки, реснички или администратор в КБ (нет, речь не про Культуру Безопасности, здесь речь про беспросветный капец, который происходил у нас на одном производстве с завидным постоянством).
Дина, Оля, Дарина – если вы читаете меня, вам от меня большой привет отдельно)))
Давайте поговорим на тему – что же мешает СОТу радоваться жизни… И что с этим делать?
Конца и края не видно
Самый понятный пример: вы пришли на новое место, обладая уже определённым опытом и пониманием что и как должно быть… Провели аудит и осознали, что по сути – поле непаханое, и непонятно за что хвататься.
Что делать? С чего начать? Кстати, часто слышу такие вопросы.
И как бы это было «несистемно», предлагаю начать работать на акт Н-1.
Да, знаю, что охрана труда – это система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия.
НО…
Охрана труда – это ещё и защита работодателя в случае чего… Он как-никак нам зарплату платит… И, на самом деле, в рамках акта Н-1, проще всего разговаривать с работодателем!
- Инструктажи
- Обучение
- Стажировка
- Медосмотры и психосвидетельствования
- Спецоценка условий труда
- Оценка профрисков
- СИЗы
- Инструкции по охране труда и Должностные обязанности
Базовый минимум, без которого никуда, и с которого нам и нужно начинать.
Составьте план, согласуйте с руководителем – и вперёд! Москва не сразу строилась, вы – не волшебник, не получится сделать всё и сразу. Но когда есть план – легче прийти к цели и не сбиться в пути.
Не забывайте, у любого события и состояния есть «Год спустя».
Всё идёт не по плану
Вот так, пара-пара-пам… Да, господа перфекционисты, данный раздел посвящён именно Вам…
Я лично очень вас понимаю… Потому что «Я сама была такою триста лет тому назад…».
Но всё-таки, чем раньше вы поймёте – что «shit happens», тем проще вам будет жить.
Люди подводят, сроки срываются, падают незапланированные задачи, запросы, проверки, происшествия – это жизнь, от этого никуда не деться. И вот, ваш великолепный план под угрозой срыва…
А если так, то закрадывается мысль – зачем вообще нужно что-то планировать?
Тут я вас успокою – планировать необходимо, несмотря ни на что! Если падает внеплановая задача – обязательно зафиксируйте её (для начала – хотя бы для себя, это может пригодиться, поверьте).
Не просто “Я нихрена не сделал из того, что планировал”, а “Я, вместо запланированного в п.7 Плана, оперативно реализовал следующие внеплановые мероприятия…”
Просто спустя какое-то время вы (и не только вы) можете забыть, что же я делал-то вообще… А фиксация события вам этого не позволит сделать.
Это никому не нужно
Увы, если вы находитесь не в мире радужных единорогов и розовых пони (читайте как организацию с высоко развитой культурой безопасности, о которых я только слышала в сказках некоторых авторов и книжках), а в обычной организации, где КБ в зачаточном состоянии, то я хочу вас поздравить – во многих организациях так, для начала – примите это!
Но, опять же, если всё-таки в организации уже есть СОТ – значит не всё потеряно…
Охрана труда, конечно же, нужна не только вам, ведь ни один руководитель не хочет «присесть», работники хотят прийти с работы домой к любимой семье живыми и здоровыми и продолжать приносить деньги в семейный бюджет… А это уже значит – вы команда!!!
Неравнодушные люди есть, поверьте. Займитесь их поисками, проводите разъяснительную работу, перетягивайте людей на свою сторону (кого кнутом, кого – пряником, кого – грамотой), и со временем вы увидите, что приверженцев безопасности становится больше.
Я ни на что не влияю / не могу всего предусмотреть
Две противоположности, между которыми многие СОТы мечутся в поисках дзена. Прошу Вас, не нужно впадать в крайности.
Мы уже взрослые люди – давайте возьмём ответственность на себя за наши действия и их результаты, и уберём «Синдром Бога» – вот тогда и будет нам счастье (но это не точно).
ДА, мы не можем на всё повлиять, не можем подстелить соломку везде и каждому там, где это может пригодиться, к моему огромному сожалению… Но это факт – примите его и жить станет легче.
Но НЕТ, это не значит, что нужно «свесить лапки» и ничего не делать.
Делай, что должен – и будь что будет!
И пусть удача будет на Вашей стороне.
Не получается идеально выстроить и описать процессы
Да, без локальных актов работодателя нам никуда. И все основные процессы должны быть описаны тем или иным образом.
Сейчас мы имеем крайнее разнообразие различных форм положений, процедур, порядков в интернете, причём от весьма окультуренных безопасностью организаций.
И вот СОТ, у которого 200 человек, один снабженец и один кладовщик, видя прекрасное произведение крупного холдинга на тему (к примеру) обеспечения работников СИЗ, объём которого может конкурировать с томами «Война и мир», пытается всё это великолепие впихнуть в свою организацию…
Это то же самое, что «натягивать сову на глобус», прекратите это немедленно!!!
Самый лучший процесс – тот, что у вас есть сейчас: узнайте, как работает то, что работает, и отталкивайтесь от этого.
Как в анекдоте:
Сидит папа-программист, работает. К нему подходит сынишка:
– Папа, почему солнышко каждый день встаёт на Востоке, а садится на Западе?
– Ты это проверял?
– Проверял.
– Хорошо проверял?
– Хорошо.
– Работает?
– Работает.
– Каждый день работает?
– Да, каждый день.
– Тогда ради бога, сынок, ничего не трогай, ничего не меняй.
Если существующий уже процесс работает некорректно и требует улучшений, не выдумывайте всё сами. Да, вы знаете, как должно быть, но, скорее всего, вы не знаете, как это сделать так, чтобы это работало именно в этой организации.
Поэтому – идите к исполнителям, к их руководителям, при необходимости собирайте несколько человек в одну кучу и обсуждайте.
Самый лучший процесс – это тот, что делается легко, на автомате. Поэтому, что-то придумывая для других – подумайте: а вам самим было бы просто сделать это?
И да, для начала сделать «на троечку» – лучше, чем не сделать ничего, в погоне за призрачным идеалом.
Никто не хочет тратить деньги на реальные мероприятия
Тут, конечно, большая боль многих из нас… Финансирование мероприятий по охране труда (несмотря на то, что это обязанность работодателя) зачастую осуществляется по остаточному принципу. Знаю, что многие работники сами покупают себе СИЗ (а некоторые ещё инструмент и запчасти).
Что делать? Конечно, неплохо было бы выявить это ещё до трудоустройства – на собеседовании и/или при помощи сарафанного радио, но не всегда это доступно. Некоторые работодатели откровенно врут, а в некоторых регионах и отраслях – просто нет финансовой возможности.
Если вы попали в организацию, где «денег нет, но вы держитесь», то варианта три:
- Объяснять, аргументировать, доказывать, выбивать
- Смириться
- Искать другую работу
Сейчас модно продавать СОТам идею:
Учитесь разговаривать с бизнесом на языке денег
Мне лично она не нравится. Да, понятно, что доводы приводить необходимо… ТК, КоАП, обязанности, ответственность – не помешает…
Но садиться за экономический расчёт: что выгоднее, заплатить «откупные» родственникам (если, не дай бог, тьфу-тьфу что-то серьёзное случится) или реализовать мероприятия по охране труда, которые могли бы не допустить трагедию… Тут уж перебор, как по мне.
Я не вижу результатов
Результат работы СОТа – очень сложная тема для меня.
«Столкнуть» неповоротливую машину управления охраной труда с места и заставить работать – очень сложно, это нужно понять. И плоды нашего труда будут видны не сразу.
Поэтому людям, которые жаждут результатов в виде снижения частоты травматизма (в том числе и микротравм) прямо здесь и сейчас (а как по мне – это отличный маркер, который показывает, правильным ли путем мы идём) – будет сложно.
Я встречалась с разными KPI в области охраны труда, но ни один из них мне не нравится на 100%.
Как оценивать результат своей работы, пока вы только начинаете?
Оцифровывайте то, что можно оцифровать – это приятно.
- Количество проведённых вводных инструктажей (не забывайте про качество)
- Процент реализации планов основных мероприятий:
- Обучение
- Спецоценка
- Профриски
- Медосмотры
- Внутренние проверки (и процент выполненных по них мероприятий)
- Пересмотренные ЛНА/ИОТ
- Результаты проверок органов государственного надзора и контроля
В общем, с самого начала – подведите черту, обозначьте «точку А» – мы находимся здесь.
У нас сейчас:
- три лёгких НС и 85 микротравм за год
- отсутствует обучение у 38% работников
- нет спецоценки на 78 рабочих местах из 250
- карты ОПР не разработаны
- проверки в структурных подразделениях не проводятся
- 30% ЛНА – неактуальны
- отсутствуют ИОТ по 5 профессиям/видам работ
- по результатам прошлой проверки ГИТ – 15 нарушений и 325 тысяч штраф
И после этого – начинайте работу и фиксируйте улучшения (ухудшение тоже фиксируйте).
В общем, не вешайте нос! Кто – если не мы? Пусть всё получится, лично я в вас – верю!!!
Всех жду в комментариях!
Автор материала
Екатерина Бочарова
Помогаю заботиться о людях Since 2004
Пришла на должность ведущего (и единственного) специалиста по КБ в дочернюю организацию атомной отрасли. Состояние: что происходит и куда двигаться? Перерыла весь интернет в поисках интересных и действенных кейсов 🫣Спасибо за хороший пост. Держимся вместе!
С анекдота поржал 🤣 Спасибо. Забрал
Всё время хочется что-то улучшить, хотя это и так работает нормально. В итоге пустая трата энергии, а иногда ещё и ломаешь. Так что анекдот очень жизненный.
Екатерина, я не только благодарный читатель, за плечами опыт работы по ОТ более 16 лет, преподаю в УЦ с 2013 г. охрану труда ( с перерывами). И мне есть чему поучиться у Вас. Огромный потенциал имеете, коллега. Спасибо за работу и за статьи.
Поддерживаю. В любом случае надо понимать, что мы делаем важную работу. Поверьте, безопасность – это важно. И защищаем мы не только работодателя от контролирующих его органов, но и самого работника от него самого в первую очередь (от его необдуманных, рискованных или просто говоря глупых и некомпетентных действий). Сам правда перегорел. Перегорел до “биполярки” между требовательным СОТом и пофигистом.
Сочувствую…
Есть фразы, которые заезжены, как песня, которую ты ещё месяц назад с удовольствием слушал, а теперь первые же звуки вызывают отвращение.
Вот две такие: «учитесь говорить с бизнесом на языке денег» и «напоминайте рабочим об их семьях».
Запугивание работает тоже плохо. Ни с директорами через штрафы, ни с людьми через истории про смертельные травмы. Если бы реклама зубной пасты звучала как «чисти зубы, а то сгниют» – вы бы купили её?
Говорить с работодателем через акт Н-1 – затея так себе. Для него этот риск страхуемый.
– Случится – разберёмся. Сейчас-то зачем вкладываться?
Возможно, не стоит убеждать в ценности безопасности того, кто не принял на себя роль лидера и не надел её, как деловой костюм. Он в неё не верит. Не надо переводить на язык денег или риска. Надо переводить на язык того, что ему уже больно. Проблемы с персоналом, простои, текучка, когда люди не хотят работать в опасных условиях, потеря репутации среди своих же коллег-бизнесменов. Это не про абстрактный вскрытый несчастный случай и не про заумный риск. Это про его сегодняшнюю головную боль.
С рабочими та же история, но иначе. Человек не способен одновременно думать о работе и о детях. Мозг так не устроен. Что-то всё равно уйдёт в фон. И если туда уйдёт работа?
Люди чувствуют, что ты заботишься не о его детях, а о том, чтобы ничего не случилось. Может честно: «Слушай, мне надо, чтобы ты вечером вернулся без переломов. Потому что потом нам с тобой это разгребать». Как в Вашей статье про туалеты.
Практика перевода ответственности и штрафов на должностных лиц позволяет юрлицам минимизировать финансовые потери, т.к суммы штрафов для должностных лиц значительно ниже, чем на юрлицо.
Вот что касается ст. 143 УК РФ она несет более серьезные последствия, чем штрафы, т. к. предусматривает уголовную ответственность, вплоть до лишения свободы. Это может быть более мощным инструментом воздействия. Но все работодатели также знают, что ее применение требует доказательства причинения тяжкого вреда здоровью или смерти при НС, а также установления причинно-следственной связи между нарушением и последствиями, что не всегда просто.
Есть опыт работы, где штрафы вообще не являются сдерживающим фактором для должностных лиц. Сейчас вот прохожу квест под названием “разгреби-ка последствия одной маленькой забывчивости”. Миссия – превратить грозящий штраф в легкое похлопывание по плечу (предупреждение). И написать ходатайство о прекращении производства по делу об административном правонарушении в связи с малозначительностью почему-то нужно больше всего мне, а не юристам предприятия.
Поддерживаю автора во всех выводах и обобщениях! Для себя давно сделала вывод, что если не хочешь быть “пятой ногой в колесе”, то должен профессионально выполнять свои обязанности несмотря ни на что (где-то даже вопреки), а препятствий в нашей работе более, чем достаточно. Планы нужны, причем, они должны постоянно актуализироваться и обрастать деталями. Просто потому, что так виднее и понятнее динамика процессов. Я для себя в “склерознике” пишу раз в 2 недели перечень необходимых дел, добавляю внеплановые, отмечаю выполненные. Иногда очень пригождается, как история успехов и результат деятельности))).
Обожаю склерозники))) А какое удовольствие обводить выполненные пункты и ставить зелененькие галочки… МММММ… Хорошечно)))
Раньше вычеркивала, а потом мне кто-то сказал, что это не по фен-шую…
Да, да, кружочек на цифирьке в исполнении – наше все)))
А у меня листочки квадратные заходят с пользой. 1 листочек – 1 задание. Склерозники лежат обычно и я про них забываю. А тут каждое утро перекладываю листочки, выкидываю сделанное – кайффф))
И ещё любопытно, там есть задания, которые из области фантастики: дорого/некогда/непонятно вообще как делать. И спустя время выкидываешь этот листочек, как выполненный и понимаешь, что оно как-то само сделалось. Ещё больший кайф)
Я в последнее время стала пользоваться доской юджайл, по типу канбан-доски. Есть еще бесплатная ёшка
Бумажечки родненькие)) у меня такие тоже есть, вместо оперативной памяти для мелких задачек)))
Спасибо, Екатерина) оптимизм наше всё, на нем и держусь пока… Вам безаварийной и безтравматичной работы ))
Без оптимизма и веры в светлое будущее – у нас никуда!!! Держимся 👍
Екатерина, Вы очень толковый спец по ОТ и умничка. С удовольствием читаю статьи с долей юмора и иронии, излагаемое краткое и чёткое и по делу (“краткость – сестра таланта”). Двигаетесь в правильном направлении, знаете реальное положение вещей в компании, реалист, оптимист. Ваши советы практичны и помогут новичкам в ОТ. Три легких несчастных случая в год в строительстве – это подвиг без преувеличения. Вы поймали суть работы спеца по ОТ. Желаю Вам всего самого лучшего, терпения, упорства, проф. достижений, никогда не разочароваться в профессии. С нетерпением жду новые статьи.
Оксана, большое спасибо! Знали бы вы, как приятно слышать поддержку от читателей)))❤
Екатерина, я не только благодарный читатель, за плечами опыт работы по ОТ более 16 лет, преподаю в УЦ с 2013 г. охрану труда ( с перерывами). И мне есть чему поучиться у Вас. Огромный потенциал имеете, коллега. Спасибо за работу и за статьи.