Формулировка такая: «Благоприятная психосоциальная рабочая среда: путь к процветанию работников и сильной организации».
Про стресс, давление сроков, конфликты, усталость, тот самый разрыв между «как в регламенте» и «как по факту». И я понимаю, почему многие это пропустили: инфошум, письма, планёрки, проверки, у кого-то объект горит, у кого-то подрядчик. Плюс тема не про каски и ограждения – мозг её автоматически откладывает в папку «потом».
Хотя на стройке это каждый день. Типичная сцена: сроки поджимают, мастер нервничает, начинает давить на людей, новенький молчит потому что боится спросить, опытный делает вид что понял задачу. Через пару часов кто-то уже работает на автопилоте. И вот тут психология неожиданно превращается в фактор риска.
Честно, плакатами про «благоприятную среду» это не лечится. Но кое-что работает: короткие разговоры прямо на месте, нормальная обратная связь без крика, смотреть на сменность и усталость людей, иногда притормозить подрядчика, если темп начинает ломать голову. И фиксировать не только нарушение, но и причину.
Иногда безопасность начинается не с каски, а с разговора.
А вы что думаете ? Как вам тема этого года ?
Автор материала
Роман
Занимаюсь безопасностью и пишу об этом так, как обычно не пишут в отчётах. Про людей, риски и решения, которые принимаются не в вакууме.
глобальные организации пытаются закрыть «дыру» в охране труда, которую открыли конфлиткы в мире, пандемия COVID и общий рост стресса. На макроуровне идёт СВО, гибнут люди; на микроуровне в документах по ОТ говорят о «доброжелательном климате», «стрессе от дедлайнов», «балансе работа‑жизнь». Психологически это воспринимается как «мелочи» на фоне больших трагедий.
Но объективно — нагрузка выросла кратно
Конфликты, экономическая неопределённость усилили тревожность, выгорание, агрессию в коллективах.
Работники тащат на работу личные потери, страхи и усталость, а на месте получают переработки, сокращения, рост требований — классический коктейль психосоциальных рисков.
Право и практика расходятся
Почему травлю и токсичное лидерство не трогают?
Фокус смещён: на уровне риторики — «благополучие, процветание, сильная организация», а на уровне работников — выгорание, эмоциональное онемение, цинизм и ощущение бессмысленности.
Инструменты классической ОТ плохо подходят: психосоциальные риски нельзя закрыть каской и респиратором; нужны изменения в управлении, культуре, ролях, графиках — это сложнее, чем прописать норму по ПДК или рискам.
Зачем всё это всё‑таки нужно
Для СОТа ситуация парадоксальна: с одной стороны, «большая политика» делает тему благополучия как будто второстепенной; с другой — именно сейчас психосоциальная среда напрямую влияет на травматизм, ошибки, аварии, саботаж, текучесть.
Ай потому и пропустили что это нам не надо. Маленько почитал и переделал текст с помощью китайцев.
Психосоциальная среда: мировой тренд, который мы благополучно проспали
Или почему российский СОТ снова крайний, а Федорыч как психовал, так и психовать будет
Потому и пропустили мимо ушей, что это ровным счетом ничего не меняет. Ну, подумаешь, МОТ опять чего-то там объявила. Мировые тренды — они как мода из Парижа: вроде и красиво, а в нашу реальность заходит с трудом, а чаще всего застревает в дверях.
1. А что, собственно, МОТ придумала?
Для начала — давайте сразу договоримся. Психосоциальная среда — это НЕ про «улыбайтесь, начальник идет». И не про то, чтобы на корпоративе делать вид, что вы одна большая семья.
МОТ еще в 80-х годах прошлого века (когда наши СОТы еще в школу ходили) родила определение. Звучит оно заумно: «взаимодействие между содержанием работы, организацией труда и управления и компетенциями, потребностями и возможностями работника».
Если по-человечески — это про то, как устроена ваша работа. Не где вы сидите и в какой каске, а:
Сколько на вас задач навесили и под какой дедлайн.
Когда вы уходите с работы и уходите ли вообще.
Понимаете ли вы, чего от вас хотят (и хотят ли они сами).
Есть ли у кого спросить, если что-то пошло не так.
Справедливо ли вам платят и замечает ли начальник, что вы существуете.
Можете ли вы хоть на что-то повлиять или ваше дело — молча кивать.
И вот тут начинается математика. МОТ вместе с ВОЗ посчитали: если на все это забить — люди выгорают, болеют сердцем, сходят с ума и чаще падают в станки. Экономика теряет триллионы долларов. Казалось бы, вывод простой: надо что-то делать.
Но не тут-то было.
2. Россия: а у нас-то что с этим?
А у нас — юридический нокаут.
В 2014 году случилась важная штука — пришел Федеральный закон № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда». И в нем произошло то, что определило жизнь Шурика на годы вперед.
Интеллектуальные и эмоциональные нагрузки перестали считаться вредным фактором.
Вы не ослышались. Если раньше можно было доказать, что работа напрягает мозг и выносит психику, то теперь — все. Привет. Законодатель решил: хватит придумывать, успокойтесь.
Юристы из Pepeliaev Group тогда прямо написали: «Отменена оценка интеллектуальных и эмоциональных нагрузок, потому что они часто служили основанием для необоснованного отнесения условий труда к вредным».
Перевожу с юридического на русский: чтобы работодатели поменьше платили, мы просто убрали эти критерии. И все дела.
Теперь «вредность» у нас — это то, что можно измерить прибором. Шум — есть шумомер. Пыль — есть счетчик частиц. Вибрация — есть виброметр. А то, что начальник орет так, что стекла дрожат, — это не измеришь. Значит, этого как бы и нет.
3. Формально — есть. Реально — мертво
Вы скажете: ну как же, у нас же ГОСТ есть! Есть, не спорю. ГОСТ Р 55914-2013 — «Менеджмент риска. Руководство по менеджменту психосоциального риска на рабочем месте». Хороший ГОСТ, умный. Перевод британского стандарта. Там про все написано: и про стресс, и про конфликты, и про насилие.
Но есть одна деталь.
Это рекомендация. Бумажка, которую можно положить на полку. Или вставить в рамочку. Или показать проверяющим: «Видите, у нас даже ГОСТ есть!».
Ученые, которые копали эту тему, сказали честно: принятие ГОСТа — это «серьезный, однако явно недостаточный акт». Красиво сказано, правда? «Явно недостаточный». То есть спасибо, конечно, что подумали, но работать это не будет.
В Трудовом кодексе, статья 252, тоже есть зацепка про «психофизиологические особенности». Но это как та дверь в стене, которую нарисовали — вроде есть, а открыть нельзя.
Итог простой: работодатель экономически ничего не должен. Его святая обязанность — выдать каску, оплатить медосмотр и проводить до проходной. А что у человека внутри — его проблемы.
4. А что бы надо делать? (Если бы кто-то спрашивал)
МОТ, конечно, не сдается. У них есть красивая трехуровневая система. Давайте просто представим, как бы это выглядело, если бы мы всерьез захотели внедрить.
Уровень 1. Профилактика.
Убрать причину стресса на корню. Как если бы мы увидели дыру в полу и заделали, а не огородили ленточкой. То есть если люди дохнут от перегрузок — надо снизить нагрузку, а не учить их «правильно дышать в стрессе».
Уровень 2. Защита.
Научить людей и начальников распознавать опасность. Чтобы менеджер понимал: если он устроил разнос при всех — это не мотивация, а производственная травма.
Уровень 3. Поддержка.
Если человек уже сломался — помочь вернуться. Без унижений, без увольнений «по собственному». Просто по-человечески.
Что конкретно? Давайте по пунктам
Оценить риски. Не «как вы поживаете», а диагностика: есть ли у людей контроль над жизнью, понимают ли они задачи, не сгорит ли Петров к лету.
Работа с нагрузкой. Если работа — как день сурка, менять задачи. Если люди пашут без перерыва — ввести нормальный график. Элементарно, Ватсон.
Дать право голоса. Самый сильный стресс — когда ты ничего не решаешь. МОТ настаивает: работники должны участвовать в решениях, которые их касаются. Представляете?
Коммуникация и поддержка. Чтобы было у кого спросить и чтобы в коллективе не травили друг друга.
Защита от насилия. Буллинг, домогательства, ор — это не «стиль управления». Это то, с чем надо бороться. Есть даже Конвенция МОТ №190.
Работа и дом. У людей есть семьи, дети, жизнь. Баланс — не бонус, а элемент безопасности. Потому что уставший и задерганный — опасен для всех.
И тут главный вопрос: а Шурик-то здесь при чем?
Теперь смотрите, какая штука получается.
МОТ пишет рекомендации. Умные дяди и тети в Женеве придумывают стратегии. А в цехе у Шурика — Федорыч, у которого станок старый, зарплата маленькая, начальник орет, а в туалете бумаги нет.
И Шурик должен обеспечить «здоровую психосоциальную среду».
Как? Плакатом? Памяткой? Собранием с баранками?
Вся соль в том, что Шурик не может повлиять на график работы, не может поднять зарплату, не может запретить начальнику орать, не может купить новый станок. Он может только выдать каску и проверить, застегнут ли подбородочный ремешок.
А ответственность за психосоциальный климат — она как бы повисает в воздухе. Вроде надо, вроде МОТ требует, вроде тема года утверждена. Но сделать ничего нельзя, потому что это не входит в обязанности. И не входит в бюджет.
Так что в сухом остатке?
Если совсем честно и коротко:
Работодатель по-настоящему обязан сделать работу такой, чтобы она не убивала психику. Это значит — нормальная нагрузка, понятные задачи, уважение к личному времени, справедливая оплата, право голоса.
Но в России за это отвечает… никто. Формально — СОТ. Фактически — отдел кадров, начальник цеха, директор, Вселенная, Господь Бог. У кого получится.
А Шурик остается с плакатом в руках и с Федорычем, который материт Ваню за разводной ключ.
И Международная организация труда может хоть каждый год менять темы. Тренды останутся трендами. А психосоциальная среда в отдельно взятом цеху будет такой, какой ее сделают станки, зарплата и человеческие отношения. Без всяких памяток.
Спасибо за ваш комментарий. Он как бальзам на душу. Тот случай, когда комментарий ценнее и больше затрагивает чем статья.
В Беларуси не нашла ещё коллегу из ИОТов, кто бы без кривой улыбки отнёсся к теме ВДОТа. У всех нагрузка и обязанности выходят за рамки должностной инструкции. Почти поголовно ОТ, ПромБез, ПожБез, ГО, экология. А при поиске вакансий хмуро смотришь на требования с нового места: “Знание русского языка 1а; владение 1С; работа с Энергонадзором по снятию показаний электроэнергии; заполнение отчётов по технике в безопасности; закупка, учёт и выдача СИЗ, продажа билетов посетителям”. Смеха не вызывает. И хорошо, он бы нотками истерики отдавал. И зарплата по нижней планке выпускников ПТУ. Бюджет прожиточного минимума 858 BYN, а зарплата от 860 до 1700 BYN. Разве что в столице выше. Слесарь-ремонтник после трёхмесячного обучения от центра занятости, где он пару дней лекции послушал и был отправлен на практику с последующим трудоустройством в организации от 1100 BYN получает. Слесарь-сантехник от 1700 BYN. При этом средняя начисленная зарплата по Республике 2757 BYN. Последние три места работы нервы вымотали до невозможности. Где начальник децибелами замещал отсутствующие в своей голове извилины. Где просто урод, считающий, что если не сорвался на подчинённом, то нп доказал своё начальственное положение. Где нагружади работой по строительству, перемежая её представление интересов предприятия в суде. И доказать ничего невозможно. Я начальник, ты дурак.
Сама сейчас сижу за компьютером, с открытой темой ВДОТа, чтобы подготовить статью рабочим на стенды и на сайт предприятия (почему и сюда залезла), а следом уже подпирают задачи оформить договора на обучение стпопальщиков за отдел кадров и написать проект производства работ за ПТО.
Мысли о душевном равновесии через эту стену не пробиваются.
Я вообще последнее время не понимаю их тематику… Ну вот 2025 год – “Революция в области охраны труда и техники безопасности: роль искусственного интеллекта (ИИ) и цифровизации на рабочем месте” какая нафиг роль, если до сих пор инструктажи на бумаге и некоторые до сих пор карточки СИЗ от руки заполняют???
Ну это же мировой тренд )) Отражение мира ))
Ориентир куда стремиться))
Ну да ну да… Будем стремиться))) Хотя бы лежать начнем в сторону ИИ и цифровизации👍
пока начальство не применит психологическое насилие в виде ора, что денег нет, а вы тут ерундой занимаетесь