Коллеги, признавайтесь: у кого в цеху работают такие “зумеры”, которые смотрят на вашу инструкцию по ОТ при работе на токарном станке (34 страницы мелким шрифтом) так, будто вы предлагаете ему прочитать “Войну и мир” на старославянском?
Это не “плохое” поколение, как сейчас нам говорят, это “люди с клиповым мышлением”. Они умеют обрабатывать большие потоки информации, но только если она подана быстро, ярко, по делу и им интересна.
Обучение зумеров – это вызов нашей сегодняшней реальности. Если мы хотим, чтобы они работали безопасно, нам придётся стать немного “режиссёрами монтажа” и “контент-мейкерами”. Охрана труда в 2026 году должна быть похожа не на пыльный архив, а на качественный сервис: быстро, удобно, наглядно.
Традиционные часовые инструктажи и многостраничные памятки для них скучны и непродуктивны: низкая вовлечённость – плохое запоминание – высокий риск ошибок. Но сокращать требования по охране труда нельзя. Благодаря синергии усилий HR, производственного блока и службы ОТ и ПБ пришли к решению – изменить форму, а не содержание: дать важную информацию в формате, который они усваивают лучше.
Скажу, что пока это лишь амбициозный план и первые наброски, мы в самом начале пути. Но единство мнений всех заинтересованных сторон и поддержка руководства даёт нам уверенность, что новая модель обучения станет реальностью. И какие “грабли” нас ждут, мы ещё не знаем.
Вызовы Поколения Z в контексте охраны труда
- Визуальное восприятие: зумеры привыкли к быстрому потреблению информации через видео, изображения, инфографику. Текстовые документы, особенно объёмные, могут вызывать скуку и отторжение.
- Краткость и ёмкость: они ценят лаконичность и прямоту.
- Интерактивность и вовлечённость: пассивное прослушивание лекций или чтение инструкций не соответствует их ожиданиям.
- Цифровая грамотность: несмотря на свою цифровую привычку, они не всегда обладают глубоким пониманием рисков и последствий нарушений правил безопасности, если это не представлено наглядно.
- “Синдром упущенной выгоды”: постоянное стремление быть в курсе событий и получать новую информацию может отвлекать от монотонных, но важных тем, таких как охрана труда.
Стратегия обучения охраны труда для Поколения Z
Правило “Одного экрана” и микрообучение
Зумеры не читают лонгриды (длинные тексты). Для них идеальный объём текста – то, что помещается на экране смартфона без скролла (прокрутки). Разбить обучение на микродозы. Вместо одного 40-минутного инструктажа – 8 роликов по 5 минут или серия карточек-инфографик. Одна тема – одна мысль – один экран.
Дробить инструкции. Вместо общего регламента на 20 страниц – сделать 20 карточек по 3 предложения.
QR-коды вместо талмудов
Зумер не будет искать папку с инструкциями. Он быстрее найдёт философский смысл в куче металлолома.
Но … Тут же всплыл аргумент про “залипание” в телефонах на опасном производстве, это конечно железобетонный довод.
Смартфон в руках у работающего станка – это сам по себе риск. Если зумер полезет за телефоном, чтобы отсканировать код, и в этот момент его затянет в шпиндель – виноват будет СОТ, который этот код туда приклеил.
Вместо того, чтобы разрешать личные смартфоны, решено размещать в “безопасных зонах” (на входе в цех или у мастера в операторской или диспетчерской) недорогой планшет.
Подошёл, нажал на иконку своего станка – посмотрел 15-секундный ролик – пошёл работать дальше. Нет личных мессенджеров, нет ТикТока, только целевой контент.
Клеить коды на сам станок – опасно. Клеить их в курилке, столовой или на шкафчике в раздевалке – выход. Пусть они “залипают” в правила безопасности там, где они и так сидят в телефонах. Сделать серию “Вредных советов” или “Шок-контента” (что бывает, если не надел СИЗ). Это то, чем они сами захотят поделиться друг с другом в чатике.
Повесить большие экраны в пролётах или зонах отдыха, где на репите (по кругу, на повторе) крутятся те самые 15-секундные “рилсы” про охрану труда. Без звука, с крупными субтитрами. “Как не потерять пальцы за 15 секунд” – это их формат. Это «рилс» про выживание. Это работает как “25-й кадр”. Рабочий идёт мимо – увидел кусок ролика – пошёл дальше. За смену он увидит этот ролик 20 раз. Информация запишется на подкорку помимо его воли.
Позыв: мы не даём им играть в телефоны. Мы используем их визуальные привычки, чтобы информация не пролетала мимо ушей. Смартфон – в шкафчике, но формат подачи – современный.
Упор на визуализацию
Забыть про учебные фильмы 80-х годов с закадровым голосом диктора из программы «Время».
Текст “использовать средства индивидуальной защиты органов зрения” проигрывает картинке с треснувшими очками и подписью “Они спасли глаз”.
Снять на обычный смартфон короткий ролик от первого лица: “Я иду на смену, надеваю СИЗ, проверяю заземление” – это должно выглядеть как “сторис”. Зумеры доверяют картинке “как в жизни” гораздо больше, чем постановочным кадрам из учебников.
Геймификация: безопасность, как квест или “Охота на косяки”
Зумеры выросли на видеоиграх. Для них важен фидбек (информация или реакция, которую человек получает от других людей о том, что делает), рейтинг и “ачивки” (достижения). Заменить скучный тест в конце обучения на квиз (от англ. “викторина”, игра с вопросами, которая вовлекает человека в процесс, позволяет узнать что-то новое, пройти интересный сценарий или даже получить персонализированную рекомендацию). Ввести систему баллов: “Топ-10 самых безопасных работников цеха”. Наградой не обязательно должны быть деньги. Это может быть мерч (брендированная продукция с символикой, логотипом или другими элементами бренда), лишние несколько минут отдыха или просто публичное признание на корпоративном портале или в чате.
Вместо унылого теста сделать квиз или игру “Найди 5 нарушений на фото цеха”. Дать за это виртуальную (или реальную) “плюшку”. Обратная связь должна быть. Не “вы узнаете результаты через неделю”, а “Дзынь! Ты нарушил правило, у тебя осталось 2 жизни”.
Проводим обход цеха? Дать им задание: “Найди 5 нарушений на участке и получи промокод на бесплатный кофе” (или лишние 15 минут обеда). Они перевернут цех вверх дном, найдут даже те нарушения, о которых вы не догадывались, лишь бы “закрыть квест”.
Искренность и мемы (да, мемы!)
Зумеры мгновенно считывают фальш и казённый язык. Да, Трудовой кодекс – это святое. Но зумер его не откроет, даже если ему пригрозят отсутствием Wi-Fi. “Несоблюдение требований ОТ влечёт за собой…” – “какая ску-ка-ти-ща”. Говорить на их языке. Не бояться юмора и мемов. Мем с “котиком”, который не надел каску и теперь страдает, запомнится в 10 раз лучше, чем статья из ТК РФ. Фото грустного кота с подписью: “Когда не надел очки и стружка прилетела в глаз. Мяу”. Смешно? Да. Запомнят? На 100%.
Но знать меру: юмор должен подсвечивать риск, а не высмеивать саму безопасность.
“Почему?”, а не “Надо!”
Для поколения Z авторитет должности – не аргумент. Фраза “Так положено по закону” для них не значит НИЧЕГО. Фраза “Так велит ГОСТ” для них звучит как “В созвездии Козерога ретроградный Меркурий”. Им нужно понимать смысл. Вместо: “Ты обязан носить беруши по регламенту” – “Если не носить беруши, через 5 лет ты перестанешь слышать басы в своих наушниках”. Связывать безопасность с их личными интересами и качеством жизни вне завода.
Объяснять через личную выгоду. Не “снижение уровня травматизма на предприятии”, а “ты не сможешь играть в приставку, если у тебя не будет руки”. Цинично? Да. Эффективно?
Мы можем бесконечно ворчать на “ленивую неправильную молодежь”, но завод сам себя не обслужит. Либо мы адаптируем охрану труда под их клиповое мышление, либо будем продолжать заполнять протоколы несчастных случаев красивым “каллиграфическим почерком”.
Обучение вопросов охраны труда представителей поколения Z требует новых подходов и методик. Важно учитывать их предпочтения и привычки, создавая интересные и эффективные учебные программы. Только так можно обеспечить безопасность работников и предотвратить несчастные случаи на производстве.
Пы. Сы.
Если вы доскроллили до этого места и ваш мозг не запросил перезагрузку – поздравляю, вы официально не принадлежите к касте “зумеров”! Они бы уже трижды свайпнули в архив. Пойдёмте же заварим крепкий травяной сбор, поправим очки и с истинным наслаждением погрузимся в проверку журналов. Мы-то с вами знаем: бумагу не “заглючит”!
Коллеги, а у вас уже работают “зумеры”? Как вы находите с ними общий язык в вопросах безопасности?
Автор материала
SecureMind