Как специалисту пожарной безопасности не сгореть?

Работа в сфере пожарной безопасности — это не только выполнение требований различных норм и правил, но и постоянная борьба с человеческим фактором, бюрократией и собственным перфекционизмом. Из-за обилия разных внешних условий и факторов, спец часто оказывается один против всех в вопросе обеспечения безопасности. Это не может не сказываться на его физическом и психоэмоциональном состоянии.

Личная история

Кратко расскажу о том, как я сам выгорел на одном объекте. Работа шла в режиме «тушим пожары 24/7», объект был очень проблемный. За период долгой эксплуатации нарушили очень много проектных решений, чем только увеличили уровень риска возникновения пожара и его развития. Только придя на объект, я узнал, что там есть действующее предписание ГПН, героически закрывали его в крайне сжатые сроки, потому что часть времени профукали, пока искали специалиста (меня). Приходилось хвататься за все и сразу, т. к. просто невозможно было закрывать глаза или откладывать что-то в более долгий ящик. 

Как итог, я выслушивал от своего руководителя, от директора объекта, от внутренних аудиторов кучу вопросов и претензий о том, почему что-то не работает, почему это не работает так, как хотят именно они, и винили во всём меня. Никто не хотел принять правду о том, что я изначально нашел кучу говна, которую надо как-то решать, и решили меня же сделать козлом отпущения. А я же, не мог среди этого всего предложить адекватный курс по разгребанию проблем.

Разумеется, это сказалось на моей работоспособности, я был вечно злой и нервный, отчего иногда не мог конструктивно решать вопросы и защищать свою позицию. Я воспринимал каждую претензию как вызов, войну, в которой я обязан победить. Ближе к времени своего ухода я пытался обуздать себя, налаживать диалог иначе, но эффекта было мало, если честно. Люди были убеждены, что всё у них и так хорошо, а если слышат о плохом, то виноват тот, кто про это плохо говорит.

Я ушел, выдохнул, восстановился и понял, как я хочу работать, а как не хочу. Сменить токсичную компанию — да, но важно не забывать еще о том, как вы себя должны вести в коллективе. Это был для меня хороший урок, хоть и дорогой.

Устанавливаем жёсткие границы между работой и жизнью:

1. Физические маркеры: после рабочего дня, когда приходите домой попросите не беспокоить вас хотя бы полчаса, примите душ, переоденьтесь в домашнюю одежду и за ужином уже можно пообщаться с семьёй. За эти полчаса мозг переключится на домашнюю обстановку и стресс рабочего дня утихнет.
2. Правило 20/80: 20% усилий, дают 80% результата. Сфокусируйтесь на важных и критичных задачах, а не на идеальном оформлении каждого письма и отчёта.
3. Техника «стоп-лист»: заведите себе список того, чего НЕ БУДЕТЕ делать, например отвечать на рабочие сообщения после 18:00 (кроме ЧП, естественно), отвечать на рабочие письма «на эмоциях», судить о ситуации на первых парах без анализа и т.д.

Инструменты для помощи в рутинных задачах

ИИ-ассистенты. Используйте для анализа нормативов, поиска информации, составлении саммари по какому-либо вопросу или новости, даже получить альтернативное мнение (полезно реально и да ИИ неидеален, но его можно поднатаскать промптами).

Автоматизация заполнения документации, готовые шаблоны таблиц, актов, протоколов и прочего на что тратится уйма времени. Используйте также ИИ (с цифрами они хорошо работают), excel-таблицы или таблицы access, гугл/яндекс документы для совместного просмотра и редактирования данных. В том числе использование внешних и внутренних CRM систем или таск-менеджеров.

Чек-листы. Начиная от ежедневных обходов, заканчивая подготовкой к проверке.

Как вести себя с коллегами и руководством?

Говорите на их языке: не переводите всё только в плоскость норм и требований законодательства, проводите анализ рисков, используйте свой опыт и научные данные, практический опыт свой / коллег / зарубежных стран. Покажите в чем выгода потратить сейчас условный миллион, а не дожидаться проверки и просто отдать штраф, ведь мы работаем не только на результат «здесь и сейчас», есть ведь и перспектива, стратегия.

Репутация. Иногда стоит напомнить, что в случае ЧП, СМИ напишут о халатности компании, об этом узнают партнеры и клиенты и это выставит организацию не в лучшем свете и сорвет потенциальные сделки.

Документируем всё. Письма, служебные записки, e-mail, фото и видеофиксацию нарушений — даже если это игнорируется, у вас остается страховка.

Психологическая защита

Вы можете предупредить, научить и проконтролировать. А вот чего вы не можете, так это заставить других грести, если руководство саботирует безопасность — это их выбор и не ваш груз. Это правило лодки.

Работаем с тревогой, выделите себе 10-15 минут на «тревожный блокнот» — напишите свои страхи и переживания, а в конце дня вернитесь к нему перечитайте и уже будет не так страшно, но уже появятся первые идеи как справиться с тревогами.

Не обесценивайте себя и свой вклад (этого хватает как от коллег, так и от руководства). Даже маленькие шаги и победы, приводят нас к большим результатам и работают на сохранение жизни и здоровья работников.

Ищите вдохновение в историях коллег, читайте разную художественную литературу, найдите сообщества единомышленников, а может и новое хобби.

Физическое здоровье: режим сна, физическая активность, прогулки перед сном в лесу, парке или у воды.

План «Б» на случай кризиса:

• возьмите отгул, даже если кажется что без вас всё рухнет;
• обратитесь к психологу, который работает с «выгоранием»;
• подумайте о смене компании — токсичная среда не стоит вашего здоровья и времени.

Наша работа — предотвращать пожары, но мы не должны сгорать сами.

Если понравился материал, подпишитесь на мой блог на «Лицах» @prokshits, чтобы видеть мои новые публикации в разделе «Моя лента».